Política de Privacidad
(Última actualización: 11/10/2023)
En las siguientes líneas encontrarás la Política de Privacidad de María Bandera. Proteger tus datos personales es esencial, y queremos que tengas total claridad sobre cómo manejamos esa información.
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, que establece la Protección de Datos Personales y garantiza los derechos digitales, deseamos informarte sobre lo siguiente:
Datos identificativos
Nombre: María Bandera Robles
Nombre comercial: María Bandera
NIF: 71714323-R
Dirección: Avenida Europa, 12 izquierda, 4B. 24005 León – España
Correo electrónico: info@mariabandera.com
Sitio web: www.mariabandera.com
Identificación del encargado del tratamiento de los datos: SiteGround. Ver Política de Privacidad de SiteGround.
Información sobre el tipo de datos recopilados
María Bandera recopila datos personales de los Usuarios de forma voluntaria y con su consentimiento.
Los datos que se recogen incluyen nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos necesarios para la personalización de los servicios ofrecidos, información sobre sus perfiles en redes sociales y su sector de ocupación.
En caso de pago y facturación, se requerirán otros datos personales como el nombre completo, correo electrónico, dirección de facturación y datos bancarios necesarios para efectuar el pago.
El sitio web www.mariabandera.com utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la actividad de navegación de los usuarios. Para más información, ver Política de Cookies.
Métodos utilizados para recogerlos
Los datos personales de los Usuarios se recopilan a través de los siguientes medios:
Formulario de contacto: Recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico a través de este formulario para responder a tus consultas y proporcionarte asistencia.
Formulario de suscripción: Utilizamos este formulario para recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico con el fin de mantenerte informado sobre nuestras novedades, noticias, actualizaciones y contenido de valor relevante para ti. Opcionalmente, puedes indicarnos tu edad y usuario de Instagram.
Formulario servicios: Cuando adquieres nuestros servicios, solicitamos información adicional, como nombre, dirección y detalles de contacto, para gestionar tu solicitud y prestarte nuestros servicios de manera efectiva siempre que sea necesario. También solicitamos que respondas algunas preguntas concretas con el fin de personalizar nuestros servicios relativas al uso que le das a las redes sociales y/o al sector de actividad al que te dedicas.
Stripe: enlaces de pago que recogen datos personales necesarios para efectuar la compra del servicio en cuestión.
Calendly: herramienta de reservas para programar una reunión entre el cliente y María Bandera.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO – del artículo 6 de la LOPD– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
Finalidad de los datos recabados y base jurídica
En María Bandera, se recopilan datos personales de nuestros usuarios con el objetivo de proporcionar y gestionar los servicios que ofrecemos, así como para mejorar la experiencia de usuario. Las finalidades específicas para las cuales recogemos tus datos incluyen:
Gestión de la Comunicación: Utilizamos tus datos para gestionar la comunicación contigo, lo que puede incluir el envío de correos electrónicos informativos, confirmaciones de compra, notificaciones de cambios en nuestros servicios y respuestas a tus consultas.
Procesamiento de Compras: Recopilamos y procesamos datos necesarios para completar transacciones, entregar productos o servicios adquiridos y brindar asistencia postventa.
Mejora de Servicios: Analizamos tus datos para mejorar la calidad de nuestros servicios y adaptarlos a tus necesidades. Esto puede incluir la personalización de contenidos, la optimización de la experiencia de usuario y la evaluación del rendimiento de nuestros servicios.
Atención al Cliente: Utilizamos tu información para responder a tus consultas, sugerencias o reclamaciones, y para brindarte asistencia técnica y atención al cliente de manera eficiente.
Envío de Comunicaciones Comerciales: Si has dado tu consentimiento expreso, utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, productos y promociones, informarte sobre eventos, webinars, cursos o actividades relacionadas con tu área de interés. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada mensaje.
Gestión de Mensajes Recibidos: Los mensajes y consultas que nos envíes a través de los formularios de contacto o correo electrónico se utilizarán para responder a tus preguntas y proporcionarte la información o asistencia que requieras.
Facturación y Pagos: Si adquieres servicios o productos a través de nuestro sitio web, utilizaremos tus datos para gestionar la facturación y el procesamiento de los pagos correspondientes.
Cumplimiento Legal: En ciertas circunstancias, podemos procesar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros derechos legales.
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, incluye el consentimiento expreso e inequívoco que nos proporcionas al aceptar nuestra Política de Privacidad. Además, en aquellos casos en los que adquieres servicios de María Bandera, la base jurídica se establece en la relación contractual existente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Medidas de seguridad aplicadas para proteger tus datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y garantizar su confidencialidad. Utilizamos protocolos de seguridad, cortafuegos y cifrado de datos para proteger tu información.
Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y de acuerdo con la legislación aplicable.
Responsabilidad del Usuario
Los Usuarios tienen la responsabilidad de asegurar la veracidad y precisión de los datos que proporcionan, así como de notificarnos cualquier modificación en su información personal. Además, es importante destacar que al utilizar nuestros servicios, los Usuarios deben garantizar que tienen más de 14 años de edad.
Comunicación o cesión de los datos a terceros
No compartimos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la prestación de nuestros servicios, siempre con tu consentimiento.
Servicios ofrecidos por terceros en esta web:
- Hosting: SiteGround
- Plataforma web: WordPress
- Servicio de mensajería y envío de boletines: Brevo
- Pasarela de pago: Stripe
- Contabilidad:
- Política de privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)
Para ofrecerte el servicio que has solicitado, en ocasiones podemos involucrar a terceras empresas que actúan como proveedores del sitio web www.mariabandera.com. Estos proveedores acceden a tu información bajo nuestras instrucciones, garantizando la confidencialidad y utilizándola exclusivamente para el propósito acordado, sin la posibilidad de utilizarla para otros fines. No se trata de una cesión de datos, sino de colaboración para prestarte el mejor servicio posible.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Nuestros proveedores puede, en algunos casos, utilizar servidores ubicados fuera del EEE, a continuación indicados junto al correspondiente enlace directo a su Política de Privacidad:
- SiteGround: Política de Privacidad de SiteGround.
- WordPress: Política de Privacidad de WordPress.
- Stripe: Política de Privacidad de Stripe.
- Brevo: Política de Privacidad de Brevo.
- Calendly: Política de Privacidad de Calendly.
- Stripe: Política de Privacidad de Stripe.
- Google: Política de Privacidad de Google.
Derechos del usuario respecto a sus datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de «Contacto«.
Conoce la normativa vigente de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) y los formularios indicados para el ejercicio de sus derechos (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de oposición, derecho de supresión, derecho de limitación del tratamiento, derecho de portabilidad, derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas) en este enlace.
Para ejercer estos derechos, ponemos a tu disposición el correo electrónico info@mariabandera.com. Deberás enviarnos el formulario escaneado y firmado proporcionado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para el derecho específico que desees ejercer.
Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar el sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas nuestra Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos de acuerdo con lo establecido en la misma.